מדיניות פרטיות

1. תחולה ופניות

מדיניות זו מתייחסת לגלישה ולמסירת מידע באתר mayatalis.com ובתת-האתר utils.mayatalis.com, המופעלים על ידי בעלי האתר.

לפניות בנושאי פרטיות: [email protected]. המדיניות אינה הסכם למתן שירותים מקצועיים, אך היא כוללת מידע שנמסר דרך האתר גם כשהפנייה קשורה לשירות, לשאלון, להרשמה או לרכישה.

2. מידע שנמסר והשימוש בו

לפי העמוד והפעולה, ניתן למסור שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, פרטי פנייה והרשמה, הודעה חופשית ותשובות לשאלונים ולתרגילים. טקסט חופשי עשוי לכלול מידע אישי או רגיש שהפונה בוחר למסור. מומלץ לא למסור מידע שאינו נחוץ לבקשה או מידע על אחרים שאין הרשאה למסרו.

מסירת מידע דרך הטפסים היא לפי בחירת הפונה. ללא הפרטים הנדרשים לטופס מסוים, לא ניתן להשלים באמצעותו את הפעולה המבוקשת. המידע משמש לטיפול בפנייה ובהרשמה, לפנייה חוזרת בהקשר לבקשה, לניהול רישומים, לקבלת תשובות שנשלחו במפורש ולאספקת תכנים או מוצרים שהתבקשו.

בחלק מתהליכי הרכישה, פרטי הפנייה נשלחים לפני המעבר לתשלום, גם אם התשלום לא הושלם. תשלום נעשה אצל ספק חיצוני; בעלי האתר עשויים לקבל מידע על העסקה או על השלמתה לצורך הטיפול בבקשה ואספקת התוכן.

3. קבוצות WhatsApp והודעות

מילוי טופס אינו הרשמה לדיוור שיווקי ואינו מצרף כשלעצמו לקבוצת WhatsApp. כאשר משאירים מספר לקבלת פרטים על שירות, נעשית פנייה ראשונית בהקשר לבקשה.

בנפרד ממילוי הטופס, ניתן לבחור להצטרף לקבוצה באמצעות קישור הזמנה. בקבוצות עשויים להתפרסם עדכונים, הצעות והודעות שיווקיות. ניתן לצאת מהקבוצה דרך WhatsApp; היציאה מפסיקה את קבלת ההודעות החדשות באותה קבוצה ואינה כשלעצמה בקשה למחיקת מידע שכבר נמסר. אין באמור קביעה שהצטרפות מקנה הסכמה גורפת לכל שימוש שיווקי.

4. דפדפן, תשתיות וספקים

בחלק מהעמודים נשמרים בדפדפן טקסט ופרטי קשר לצורך המשך העבודה. שמירה מקומית אינה כשלעצמה שליחה לבעלי האתר; בחירה לשלוח תשובות או טופס מעבירה את המידע למערכות הרלוונטיות. ניקוי נתוני האתר בדפדפן אינו מוחק עותקים שכבר נשלחו.

לצורך אירוח, אבטחה ומדידה משמשת Cloudflare. שליחת טפסים ורישום פניות נעשים גם באמצעות Web3Forms ושירותי Google. תשלומים מקושרים לשירות Grow. שירותי רישום ואוטומציה עשויים לעבד מידע שנחוץ לטיפול בפנייה, בעסקה ובמסירת התוכן.

תשתיות עשויות לעבד מידע טכני על בקשות וגלישה. אין התחייבות שהאתר נטול מדידה או לוגים. חלק מהספקים עשויים לעבד מידע מחוץ לישראל. קישורים ל-WhatsApp, ל-Instagram ולשירותים חיצוניים כפופים גם לתנאים ולמדיניות של אותם שירותים.

5. שמירה ובקשות בנוגע למידע

משך השמירה תלוי במערכת ובסוג המידע. אין מחיקה אוטומטית כוללת או התחייבות למחיקה לאחר מספר ימים אחיד. מידע עשוי להישאר בתיבות דוא״ל, ברישומים, בלוגים ובגיבויים עד לטיפול יזום בו.

ניתן לפנות ל-[email protected] לבירור על מידע אישי, לבקשת עיון או תיקון, או לבקשת מחיקה וניתוק חיבור. יש לציין באיזה אתר או חיבור מדובר ומה מבוקש, בלי לשלוח סיסמאות או אסימוני גישה. ייתכן שיידרש אימות זהות מידתי. הבקשה תיבחן לפי סוג המידע, הדין החל והמערכות המחזיקות בו.

מחיקת נתונים מקומיים בדפדפן אינה מוחקת עותקים שכבר נשלחו. אין הבטחה למחיקה מיידית מכל גיבוי או מכל מערכת של צד שלישי.

6. עדכונים

שינוי מהותי במטרות עיבוד המידע או בחיבורים יצריך עדכון הגילוי וקבלת הסכמה נוספת כאשר היא נדרשת. אין בעצם עדכון המסמך היתר לשימוש חדש במידע שנמסר בעבר.